今年冬季，为了确保生活无着流动人员安全过冬，天津市民政局积极部署、组织了全市16个区、县民政局和12个救助管理站开展“寒冬送温暖”专项救助行动。截至3月15日，天津共救助生活无着流动人员2779人次,其中通过街面巡视救助2570人次，劝导回站接受救助294人。天津共出动流动救助车1496台次，夜间巡视943次，发放御寒物资包括棉衣、裤1055套，棉被906床，食品3060份，对158名当场愿意返乡者提供返乡车票或护送返乡，对1141名危重病人、精神病人及时送往定点医院进行医疗救助，未发生人员冻死、冻伤事件，为期4个月的专项救助行动取得圆满成功。

　　据了解，由于受到两场降雪和霸王级寒潮天气的影响，此次专项救助行动与往年相比具有历时时间长、街面巡查次数多、城乡搜寻范围广、救助力度大等特点。此次专项行动，主动搜救更加精细化，除了对传统重点区域开展拉网式排查外，对建工地、废弃厂房、城乡结合部、盐碱荒滩等人员稀少，但流动人员可能露宿的区域加大了巡查频率和范围；劝导工作更为专业化，首次引入社工服务进行“街面救助”，取得了良好效果；救助网络更加密集，各街道建立了民间信息员队伍，依托民营养老机构设立临时救助点，方便就近避寒；横纵联动更加规范，加强与公安、城管、街道办事处的合作，共同开展救助；社会参与更加广泛，除引入社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织参与日常巡查外，在人员密集地段向周围商铺、便利店发放救助引导卡，鼓励环卫工人、公交出租司机、夜间安保人员等提供救助线索，多渠道提升了救助服务能力和水平。